目前，業界有兩種觀點：一是Line的行銷效果比Facebook更有價值；二是Line的價值難以超越Facebook，兩種觀點各有一定市場，所以本站不辨其高低，只分享一些觀點。
Facebook本身是媒體平台，以內容為核心，更多是用來發表訊息，關係較弱的社群平台！而Line從一誕生就是以用戶關係為核心建立起來的社群平台。Facebook上的內容才是重點，用戶既是發表者，也是接收者，平台是建立在資訊的生產和傳播上的；Line更關注的是人，人與人之間的交流才是這個平台的價值所在。
所以，行銷所追求的目標受眾越多越好和傳播越快越好在Line上是不現實的，也就是說Line在資訊傳播上不如Facebook。這也是為什麼Line上所聚集的名人現象是較差的，也沒什麼具有龐大影響力的內容產生。
但對企業來說，Line是個很好的CRM工具。舉個例子，我們經常會為和朋友下班去哪裡吃飯而發愁，有人會用尋找附近美食，然後發給朋友挑選後確認一家。吃完結帳可以掃描店內的QR CODE獲取打折優惠。如此一來，顧客和商家各得其所。
當然Line除了Line@生活圈的QR CODE之外，還有集點卡、口袋官網、群發、一對一回覆、問卷...等功能，每個都可以個性化行銷，也可整合出擊，形成合力。
Facebook更偏於廣告，Line偏於人的對話！
企業在經營Line@生活圈時，應以服務為主，內容為輔，畢竟和Facebook行銷的方式、方向不同。另外，偏內容的Facebook與Line@也可互補，一個傳播面廣，精於傳播；一個轉化率高，可精準行銷，若能相輔相成來操作，將給用戶帶來更多價值。